Преодолевая горы и моря, вместе создаем сервис: Запись об учебной программе по послепродажному обслуживанию в Португалии

В ноябре наша компания отправилась в Португалию, чтобы провести обучение для команды послепродажного обслуживания нашего клиента, помогая им лучше обслуживать своих клиентов.

Прошлым ноябрём мы пересекли океан, чтобы добраться до Лиссабона, Португалия, где провели углублённое учебное занятие для команды послепродажного обслуживания нашего клиента.

В залитой солнцем конференц-зале обсуждения были живыми и увлекательными. Мы систематически рассмотрели ключевые технические аспекты и процедуры обслуживания, делясь опытом решения сложных вопросов с помощью практических упражнений. Наблюдая, как местная команда переходит от тщательного ведения записей к активной постановке вопросов, а затем к уверенному выполнению операций, мы почувствовали, как знания действительно превращаются в повышенные сервисные возможности благодаря нашему взаимодействию.

Это обучение не только укрепило профессиональные навыки команды клиента, но и углубило взаимопонимание и доверие. Когда в конце мероприятия комната наполнилась улыбками и аплодисментами, мы поняли, что здесь начинается лучшее обслуживание, которое распространится на каждого конечного клиента. Преодолевая горы и океаны, двигаемся вперёд рука об руку — именно это значение мы стремимся достичь.