EN
AR
BG
HR
CS
DA
NL
FI
FR
DE
EL
HI
IT
JA
KO
NO
PL
PT
RO
RU
ES
SV
ID
LV
LT
SR
SK
SL
UK
VI
SQ
ET
HU
TH
TR
MS
HY
HA
LO
MY
Լեռներն ու ծովերն անցնելով՝ միասին կառուցում ենք սպասարկումը. Պորտուգալիայում վարորդական վերապատրաստման ամսաթերթ
Նոյեմբերին մեր ընկերությունը մեկնել է Պորտուգալիա՝ մեր հաճախորդի հետվաճառքի սպասարկման թիմին վերապատրաստելու համար, որպեսզի նրանք ավելի լավ սպասարկեն իրենց հաճախորդներին:
Անցած նոյեմբերին մենք ծովը հատեցինք Լիսաբոն, Պորտուգալիա, որպեսզի խորացված դասընթաց անցկացնենք մեր հաճախորդի հետվաճառքի թիմի համար:
Կոնֆերանսների սենյակում քննարկումները աշխույժ էին եւ ներգրավիչ: Մենք համակարգված կերպով քննարկեցինք հիմնական տեխնիկական կետերը եւ ծառայության ընթացակարգերը, կիսվելով փորձով բարդ հարցերի լուծման հարցում՝ սցենարային վարժությունների միջոցով: Դիտելով տեղական թիմի առաջընթացը, այն ժամանակ, երբ նրանք սկսեցին ջանասիրաբար գրառումներ անել, սկսեցին ակտիվորեն հարցեր տալ եւ վերջապես հմտորեն վարժեցան իրենց գործողությունները, մենք զգացինք, որ մեր փոխանակման միջոցով գիտելիքները իսկապես վերածվում են ծառայության ընդլայնված հնարավորությունների:
Այս վերապատրաստումը ոչ միայն հզորացրեց հաճախորդի թիմի մասնագիտական հմտությունները, այլև խորացրեց փոխըմբռնումն ու վստահությունը: Երբ վերջում սենյակը լցվեց ժպիտներով և ձեռթափահարություններով, մենք հասկացանք, որ այստեղից է սկսվում լավագույն սպասարկումը՝ տարածվելով յուրաքանչյուր վերջնական հաճախորդին: Լեռներն ու օվկիանոսները հաղթահարելով՝ համատեղ առաջ շարժվելը—սա այն արժեքն է, որին մենք ձգտում ենք:
