पहाड़ों और समुद्रों को पार करते हुए, सेवा का निर्माण एक साथ: पुर्तगाल में बिक्री के बाद प्रशिक्षण का एक वृत्तांत

नवंबर में, हमारी कंपनी अपने ग्राहक की उत्पाद-बिक्री सेवा टीम के लिए प्रशिक्षण प्रदान करने के लिए पुर्तगाल गई, जिससे वे अपने ग्राहकों की बेहतर सेवा करने में सक्षम हुए।

पिछले नवंबर में, हम अपने ग्राहक की उत्पाद-बिक्री टीम के लिए गहन प्रशिक्षण सत्र आयोजित करने के लिए पुर्तगाल के लिस्बन तक समुद्र पार कर गए।

एक धूप भरे कॉन्फ्रेंस रूम में, चर्चाएँ स्पष्ट और आकर्षक थीं। हमने महत्वपूर्ण तकनीकी बिंदुओं और सेवा प्रक्रियाओं को व्यवस्थित तरीके से समझाया और परिदृश्य-आधारित अभ्यास के माध्यम से जटिल मुद्दों से निपटने के अनुभव साझा किए। स्थानीय टीम को लगातार नोट्स बनाते हुए, फिर सक्रिय रूप से प्रश्न पूछते हुए और अंततः संचालन का कुशलता से अभ्यास करते देखकर, हमें लगा कि हमारे आदान-प्रदान के माध्यम से ज्ञान वास्तव में बढ़ी हुई सेवा क्षमता में बदल रहा है।

इस प्रशिक्षण ने ग्राहक की टीम के पेशेवर कौशल को मजबूत करने के साथ-साथ पारस्परिक समझ और विश्वास को भी गहराया। जब समापन पर कमरे में मुस्कान और तालियाँ भर गईं, हमें पता चल गया कि बेहतर सेवा यहीं से शुरू होगी, जो प्रत्येक अंतिम ग्राहक तक फैलेगी। पहाड़ों और महासागरों को पार करते हुए कंधे से कंधा मिलाकर आगे बढ़ना—यही वह मूल्य है जिसे हम प्राप्त करने के लिए प्रयासरत हैं।